Пользовательское соглашение сайта zanjew.storeРедакция от: [укажите дату]
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта zanjew.store (далее — Сайт) и его сервисов. Владелец Сайта — ИП Агнаева Нина Вячеславовна, ИНН 032616913970 (далее — Правообладатель или Мы).
Используя Сайт (просматривая страницы, оформляя заказы, регистрируясь, заполняя формы), вы подтверждаете, что прочитали и принимаете условия Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1. Термины

• Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.
• Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после авторизации, содержащий сведения о Пользователе и его заказах.
• Контент — любые материалы Сайта: тексты, изображения, фото, видео, логотипы, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности.
• Товары — ювелирные изделия бренда Zan (в т.ч. изделия из серебра 925 пробы с натуральными камнями) и сопутствующие товары.

2. Правовые основанияМы действуем в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• Гражданским кодексом РФ;
• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (правила продажи товаров, в т.ч. дистанционным способом).

Покупка товаров регулируется Публичной офертой (договором купли-продажи). Настоящее Соглашение описывает правила пользования Сайтом и не заменяет Оферту.
3. Акцепт СоглашенияВы выражаете согласие с условиями:

• при первом посещении Сайта;
• при регистрации/входе в Личный кабинет;
• при оформлении заказа, нажатии «Оформить заказ», «Оплатить» и иных аналогичных кнопок;
• при отметке чек-бокса согласия, если он предусмотрен формой.

4. Регистрация и Личный кабинет4.1. Для доступа к отдельным функциям может потребоваться регистрация и авторизация по номеру телефона и/или адресу электронной почты.
4.2. Вы обязуетесь предоставлять достоверные и актуальные сведения и поддерживать их актуальность.
4.3. Вы несёте ответственность за сохранность логина/пароля и всех действий, совершённых в Личном кабинете. При утрате доступа незамедлительно сообщите нам по контактам, указанным на Сайте.
4.4. Мы вправе приостановить/ограничить доступ при нарушении Соглашения, признаках мошенничества, вмешательства в работу Сайта и др.
5. Оформление заказов5.1. Процедура заказа, оплата, доставка, возврат и обмен регулируются Публичной офертой, разделами «Оплата», «Доставка», «Обмен и возврат» и соответствуют законодательству РФ.
5.2. Информация о товарах (описание, характеристики, цена, фото) размещается на Сайте и может обновляться. Возможны незначительные цветовые/визуальные отличия изображений товара от оригинала из-за особенностей освещения, экрана и фотосъёмки.
6. Коммуникации и рассылки6.1. Оставляя контакты на Сайте, вы соглашаетесь получать сервисные сообщения по заказам (статусы, чеки, уведомления).
6.2. Рекламные/маркетинговые рассылки (email, SMS, мессенджеры, пуш-уведомления) направляются только при наличии отдельного согласия. Отказ возможен через ссылку «Отписаться»/настройки профиля/обращение в поддержку.
7. Персональные данные и cookie7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. На Сайте могут использоваться cookie-файлы и счётчики для обеспечения корректной работы, аналитики и персонализации. Условия использования — в Политике cookie (входит в Политику конфиденциальности/размещается отдельно — по структуре Сайта).
7.3. Для отправки форм обратной связи предусмотрен обязательный чек-бокс согласия на обработку ПДн.
8. Интеллектуальная собственность8.1. Весь Контент Сайта, включая бренд Zan, логотипы, фото и тексты, охраняется законодательством РФ и международными договорами.
8.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение, публичный показ, фрейминг/скрейпинг материалов Сайта без письменного разрешения запрещены.
8.3. Разрешается личное некоммерческое использование в пределах, допускаемых законом (ст. 1273 ГК РФ).
9. Запрещённые действияПользователю запрещается:

• нарушать работу Сайта, осуществлять несанкционированный доступ, тестирование уязвимостей, внедрение вредоносного кода;
• публиковать и отправлять незаконные материалы, спам, оскорбления, недостоверные сведения;
• использовать Сайт для целей, противоречащих закону РФ и/или правам третьих лиц.

10. Ограничение ответственности10.1. Сайт и сервисы предоставляются «как есть». Мы не гарантируем отсутствие технических ошибок, но прикладываем разумные усилия для их устранения.
10.2. Мы не отвечаем за перерывы в работе, вызванные провайдерами, хостингом, платёжными/логистическими системами и форс-мажорными обстоятельствами.
10.3. Мы не несём ответственность за убытки, возникшие вследствие некорректного использования Сайта Пользователем.
11. Ссылки третьих лицСайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц (платёжные провайдеры, службы доставки, соцсети). Мы не контролируем их контент и политику обработки данных. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями таких ресурсов.
12. Изменение условийМы вправе обновлять Соглашение, Политику конфиденциальности, Оферту и иные документы. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
13. Применимое право и спорыСоглашение регулируется правом Российской Федерации. Споры подлежат предварительному урегулированию путём направления претензии на контактный адрес. При недостижении согласия спор передаётся в компетентный суд по месту регистрации Правообладателя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.
14. Контакты и реквизиты
Правообладатель: ИП Агнаева Нина Вячеславовна, ИНН 032616913970, ОГРН 319032700000931
Адреса магазинов:
г. Москва, ул. Пресненский Вал, 8к3
г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45
E-mail: info@zanjew.store